Privacyverklaring & Cookies
1. Gegevensverzameling
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:
- Een account aanmaakt
- Een bestelling plaatst
- Onze nieuwsbrief ontvangt
- Contact opneemt met onze klantenservice
Dit kan omvatten: naam, adres, e-mail, betaalgegevens en browsegedrag.
2. Doeleinden
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Afhandeling bestellingen
- Klantenservice
- Persoonlijke aanbiedingen (mits toestemming)
- Verbetering van onze diensten
3. Delen van gegevens
We delen informatie met:
- Betaalverwerkers
- Transportpartners
- IT-dienstverleners
Nooit verkopen we gegevens aan derden.
4. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Correcties aan te vragen
- Gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen marketing
Dien verzoeken in via ons Privacyportaal
5. Cookies
Onze website gebruikt:
- Functionele cookies (vereist)
- Analytische cookies
- Marketingcookies (mits toestemming)
Beheer voorkeuren via uw browser.
6. Beveiliging
We nemen maatregelen zoals:
- SSL-versleuteling
- Toegangsbeperkingen
- Regelmatige controles
7. Bewaartermijnen
Gegevens worden bewaard:
- Ordergegevens: 7 jaar (wettelijk)
- Accountgegevens: 2 jaar na laatste activiteit
- Nieuwsbrief: tot u afmeldt
8. Internationale doorgifte
Gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt met passende bescherming.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op onze site.
10. Vragen?
Raadpleeg onze Privacy FAQ of Klantenservice